Shopping conditions (ES)

Este on-line shop está configurado para la venta a particulares. El IVA español del 21% (IVA reducido de 10% o 4% según tipo de producto) está incluido en los precios.

EL ENVÍO

Gastos de envío:
Todos los productos serán enviados con mensajería contratada por nosotros. El coste del transporte varia según la zona de entrega y se determina durante el proceso de la compra cuando indiques el código postal de tu dirección.

Condiciones y plazos de entrega:
Normalmente los envíos a Península y Baleares se realizan con un plazo de entrega entre 24 y 72 horas dependiendo de la zona de entrega. Este plazo puede ser más largo para envíos internacionales, dependiendo del país de destino.
Los envíos se efectuan exclusivamente si el pago se haya completado anteriormente, con la única excepción de los pedidos con pago contra reembolso.

DEVOLUCIONES
Todos los productos salen en perfecto estado de nuestras instalaciones. Sin embargo, es posible que durante el transporte la mercancía sufra algun daño. Cuando esto haya ocurrido y el producto llega a su destino en condiciones no correctas, el comprador debe informarnos (aportando documentación y fotografías del paquete y del contenido dañado) en seguida, ya que el plazo para reclamaciones al transporte asegurado caduca en 24 horas contadas desde la entrega efectuada.
Quedan estríctamente excluidos para reclamaciones los desperfectos, roturas y/o mal funcionamiento de aquellos artículos que hayan sido sometidos a un uso irregular o indebido. Por los envases de alimentos una vez abiertos no se admiten devolución.
Si no estás satisfecho con el producto comprado, lo puedes devolver con portes pagados por el comprador, indicándonos el motivo de devolución por escrito (a info@agradar.es). En cuanto hayamos recibido el artículo en perfectas condiciones, devolveremos el importe pagado sin demora.

FORMAS DE PAGO
Todos los pagos se deben realizar al contado y antes de que el envío será gestionado (con excepción de los pagos contra reembolso).

1) Contra reembolso:
Exclusivamente para envíosa Península
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Nuestra gestión de tramitar la venta con el pago contra reembolso es gratis.
Cuando el repartidor entregue el pedido tendrás que abonar el importe de la factura en efectivo además de un 4% adicional, calculado sobre el importe de la factura. Este suplemento es el que cobra la agencia de transporte y es ajeno a AGRADAR, por lo que no lo verás reflejado en nuestra factura.
El importe de la compra con pago contra reembolso no debe superar el importe máximo de 499,99 €. Si la compra supera este importe deberías elegir otro modo de pago.

2) Transferencia bancaria
Esta modalidad no tiene costes adicionales por nuestra parte. Puede que tu banco cobre una comisión por la transferencia.
Dirige tu transferencia a nuestra cuenta bancaria e indica como concepto tu número de pedido.

Nuestros datos bancarios:
REVOLUT
Regina Helga Nowicki
IBAN: GB45 REVO00997075577204
SWIFT (BIC): REVOGB21

3) Tarjeta VISA / Mastercard
Puedes pagar con tu tarjeta VISA o Mastercard cómodamente a través del servico PayPal direct. Esta modalidad no tiene costes adicionales.

4) Pago por PayPal:
Si eliges pagar con PayPal, no te cargaremos ningún coste adicional y será AGRADAR quién responde por los gastos de transacción que PayPal cobrará.